Artigo voltado ao mercado Brasileiro. Artigo atualizado em 22 de maio de 2026 por João Daniel
A montadora francesa Citroën, através da Stellantis Automóveis Brasil, anunciou o recall de três modelos populares da marca devido a um problema técnico que pode colocar em risco a vida dos ocupantes dos veículos.
Modelos Afetados
O chamamento abrange os seguintes veículos equipados com motor T3:
- Citroën C3: ano/modelo 2025
- Citroën Basalt: ano/modelo 2025
- Citroën C3 Aircross: anos/modelo 2023 a 2025
O Problema Identificado
Foi detectado um defeito no alinhamento entre a turbina e o conversor catalítico dos veículos. Essa falha pode provocar o vazamento de gases tóxicos não tratados diretamente para dentro do habitáculo, comprometendo gravemente a qualidade do ar respirado pelos ocupantes.
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Segundo a fabricante, o problema representa sérios riscos à saúde e, em situações extremas, pode causar danos materiais, lesões físicas ou até mesmo ser fatal para os ocupantes e terceiros.
Como Proceder
Os proprietários dos veículos afetados devem:
- Agendar o atendimento a partir de 26 de maio de 2025
- Procurar uma concessionária Citroën para realizar o reparo gratuito
- Verificar se seu veículo está incluído consultando o número do chassi
O procedimento consiste na verificação e, quando necessário, no realinhamento correto entre a turbina e o conversor catalítico. O tempo estimado para o reparo é de aproximadamente uma hora.
Chassis Envolvidos
| Modelo | Chassi (últimos 8 dígitos) |
|---|---|
| C3 | SB501841 a SB548369 |
| Basalt | SB510436 a SB549251 |
| C3 Aircross | RB514196 a SB549353 |
Atendimento ao Cliente
Para mais informações, os proprietários podem:
- Acessar o site oficial: www.citroen.com.br
- Contatar o SAC pelo telefone 0800 011 8088
- Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h
A Citroën reforça que o reparo é totalmente gratuito e representa uma medida preventiva para garantir a segurança e bem-estar de seus clientes.
João Daniel é entusiasta automotivo e especialista em veículos Citroën. Criador do site MeuCitroen.com.br, compartilha experiências reais, análises técnicas e dicas práticas para quem quer entender melhor o carro e mantê-lo sempre em dia. Com linguagem simples e conteúdo de confiança, ajuda motoristas a cuidarem do Citroën com mais segurança e economia.
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